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SOPORTE TÉCNICO MESA DE AYUDA.

Ciudad:

Distrito Nacional

Anunciante:

FL Betances & Asociados

FL Betances & Asociados
Detalles del empleo
Área de puesto:

Informática / Internet

Tipo de puesto:

Oficial de Soporte de Proyectos

Ubicación del puesto:

Distrito Nacional, Distrito Nacional

Funciones
Educación: Ingeniería de Sistemas
 Experiencia en el área o en posiciones similares.
 Alto conocimiento de Reparación y Mantenimiento de Desktops y Laptops PC
 Dominio del idioma Inglés.
 Experiencia en acceso remoto
 Conocimiento general de redes y telefonía
 Aplicaciones: fuerte dominio de MS Windows 7 y 10.


Habilidades:

 Capacidad de revisar, analizar, diagnosticar y solucionar problemas de PC y aplicaciones
 Habilidad para utilizar las aplicaciones de Microsoft Office para el apoyo, información y documentación
 Efectividad en la comunicación oral y escrita
 Capacidad para trabajar bajo presión, al mismo tiempo que se entregan resultados de calidad
 Ser proactivo y capacidad para tomar la iniciativa
 Excelentes relaciones interpersonales
 Capacidad para establecer prioridades
 Capacidad para prestar apoyo técnico a través del teléfono, buenas habilidades de teléfono, conducta profesional, la experiencia de servicio al cliente es muy deseable
 Capacidad para trabajar con o sin la supervisión directa
 Conocimiento práctico de los sistemas operativos y aplicaciones de software